做律师20年了,接待了无数多的客户,有成案的,有不成案的。总结这里面的经验教训,本着检讨自己反省自己对内求的宗旨,我发现,谈案确实需要技巧,就像说话需要技巧一样。但是,技巧需要真诚背书。没有真诚背书的技巧,只能是炫耀“关系”的忽悠而已。
律师执业前期,总是津津乐道钻研谈案的技巧,分析谈案得与失,以此自省自悟。我也不例外,总是在网络上搜索大咖律师的谈案技巧,希望能从他们的文章里寻找谈案的蛛丝马迹,总是假设这个案子要怎么谈才能成案。
乃至自己本人接案谈案,成了复盘是怎么成的,是自己哪一点哪句话打动了客户;不成飞单了复盘,自己哪句话哪件事没有做好,或者说不对症;成与不成,总是自省自已。这样一案一案复盘反躬自省,一晃做律师20年了,确实积累了自己接案谈案的些许技巧。
我始终认为,技巧是一个人做人做事很重要的一个方面,做律师也如此,谈案需要技巧,没有技巧,客户的钱不会成为律师费;案子接下来做案子,也需要专业技巧和与人包括办案人员和当事人打交道的技巧。
说话需要技巧,是一句良言还是一句恶语,组织语言、语气、语调以及逻辑先后顺序,这里面是不是有技巧?应当说,生活中的任何事情,都充满着技巧,只不过技巧有高低差别罢了。
说实话,做律师很长很比时间,我都相信技巧,谈案如此,做案如是。陡然有一天,脑子里灵光闪现:技巧的尽头是什么?那一瞬间,我突然明白了,技巧的尽头是真诚。所有的技巧,都不如真诚。
或者说,所谓技巧,都要真诚背书。以真诚呈现的技巧,客户感受到的是真诚。没有真诚加持的技巧,好比水中月镜中花,客户感受到的只能是技巧。
或者,也可以说,真诚是最大的技巧,也是谈案最大的决窍。
那什么是谈案的真诚呢?
1,心态上,不怕要白嫖。不怕白嫖,谈案时必不会遮遮掩掩,必会专业分析利和害,这个时候客户就会感受到你的真诚你的客观你的专业。谈案的心态很重要,不要怕白嫖。
2,当然,这样做,也有飞单的。但刚才说了,心态上不怕白嫖,咱心里不怕,自己尽力了,要跑就跑嘛。我们要明白,不是所有的技巧都灵验,也不是所有的客户都喜欢真诚。但是,我还是相信,以真诚待人,加之一些必要的谈案技巧,应当是谈案的底线逻辑。
3,尊重他人的因果。每个人都要为自己的行为负责,这就是每个人自己的因果。律师收了律师费,才能介入他人的因果,毕竟律师处理的都是他人的麻烦事,无论是民事的行政的刑事的。尊重他人的因果,也是律师做事的边界,对自己负责,才能对他人负责。
4,不利用专业技能做违法的事情。律师接待客户的时候,要防避客户利用律师做违法犯罪的事情,把律师当枪使。如,有的律师帮客户出谋划策转移财产逃避执行,有的律师明知客户弄虚作假却佯装不知,有的律师教唆客户如何“收钱”受贿弄成“合法”……如此等等,不一而足。律师作为法律专业人员,应当具有专业上的注意义务,这也是一旦犯事,“推定明知”律师主观“明知”的源由和依据,不是一句“我不知道”所能免罪的。
防人之心不可无,害人之心不可有。做律师,要有诚心,耐心,戒心,做事的过程中一体两面,一个硬币的正反两面。就像两条腿走路一样,才走的稳定走的长远。